Panoramica & Metriche Assistenza

SISTEMA ATTIVO
Chiamate Totali
📞
0
Sessioni gestite dal Voice AI
Risolte dall'AI
✅
0
Senza bisogno di operatore
Trasferite a Operatore
🔀
0
Inoltrate all'interno 100
Tasso di Risoluzione
📈
100%
Efficacia FAQ e diagnostica

🏆 Marche Più Richieste dai Clienti

Marca Elettrodomestico Volume Chiamate
Caricamento dati in corso...

⚡ Centralino VOIspeed

Trunk SIP PJSIP configurato sull'interno 700 con routing automatico verso operatore 100.

Modello OpenAI Realtime
gpt-realtime-2.1-mini
Numero Chiamante Marca Modello Problema Segnalato Stato / Esito Data e Ora Azioni
Caricamento chiamate in corso...
FAQ Indicizzate
0
Manuali Ufficiali
0
Marche Attive
0
Modelli a Catalogo
0

Domande Frequenti (FAQ) e Diagnostica Vocale

Marca Categoria Domanda / Errore Istruzioni Vocali AI Azioni
Caricamento FAQ in corso...

🗄️ Database MySQL 8.4

ACTIVE

Database relazionale con 14 tabelle indicizzate e supporto transazionale completo per marche, modelli e sessioni.

Host: 127.0.0.1:3306
Database: voiceai
Driver: mysql+pymysql

📞 Centralino Asterisk 20

TRUNK ATTIVO (700)

Trunk SIP registrato con successo sul gateway VOIspeed UCloud di Barni Carlo.

Server VOIspeed: 195.231.48.7:5142
Interno AI: 700@barnicarlo.ucloud
Fallback Operatore: Interno 100

🔊 AudioSocket Streaming

PORTA 9099 ATTIVA

Gateway TCP bidirezionale 8kHz/24kHz con pacing lineare a 20ms e resampling anti-aliasing.

AudioSocket TCP: 127.0.0.1:9099
Cadenza frame: 20ms (320 byte)
Codec: SLINEAR 8000Hz mono

🤖 OpenAI Realtime Voice

gpt-realtime-2.1-mini

Connessione WebSocket nativa a bassa latenza con supporto alle interruzioni e function calling deterministico.

Voce: Marin (Italiano naturale)
VAD: Server VAD (Soglia 0.65)
Tools registrati: 7 tool deterministici